關於教材
SoroTouch和我們以前學的珠心算有什麼不一樣？
SoroTouch利用iPad上取得專利的訓練模式，從入門階段就開始訓練在腦海中想像算珠的圖像。根據每個孩子的個別練習進度，循序漸進地培養高難度的心算能力。
SoroTouch的創辦人山內過去曾經經營傳統的珠心算教室，發現學習使用算盤學習「珠算」的過程非常耗時，導致許多孩子還沒有學會「心算」就放棄了。曾經在金融公司上班的山內認為，心算能力才是『能在生活中受用一輩子的技能』，希望孩子們在短時間內習得心算，真正在課業上、人生有所幫助。
SoroTouch的宗旨是在「短時間內有效率地學會心算」，因此，SoroTouch是從課程一開始就訓練心算能力。
充分利用平板電腦的優勢，讓小肌肉發展還未成熟的孩子，不需要寫字就能大量計算題目；能夠留下紀錄追蹤他們的計算步驟、提早糾正錯誤方法；根據答對率調整出題難度，讓孩子每天都能挑戰剛剛好的題目⋯⋯這些都是能讓他們短期習得心算的理由。另外，也能夠在較早期的階段就開始讓孩子輕鬆學會乘法、除法。
1天需要練習多久？
根據統計，最終有達到高級階段的學生，在初級階段的時候學習量平均約為3面國旗（1面國旗代表1個任務關卡，1個關卡大約10分鐘）。我們建議練習時間的基準為約30分鐘，APP每天也會提案3面國旗給孩子。練習量並沒有上限，想要多練習幾個任務都可以，但是最重要的是養成學習習慣，希望每天持續練習，至少完成1面，把習慣成變成力量。
使用iPad學習
會不會影響視力？
保護視力最重要的是不要長時間近距離用眼，無論是3C螢幕或紙本書籍、評量、玩具皆相同SoroTouch每天建議練習量大約為10-30分鐘，在學童建議使用數位螢幕的時間範圍內，且不需要一口氣練完，可以在一天中分配幾個時段練習。團體課堂上也並不會讓孩子持續盯著手邊的螢幕。
非常建議趁此機會，和孩子討論使用3C的規定。數位學習在現代是個無法避免且強力的管道，我們認為最好讓孩子先建立認知，3C是「工具」而非單純只是「玩具」。
另外也建議利用iOS、Android內建的家長管控功能，設定使用時間、可使用APP、App Store下載密碼等，並盡量不要讓孩子在操作時離開家長視線，自行下載遊戲APP。
一定要買平板電腦嗎？
由於學生需要在家練習，才能達到有效率地學會心算能力的目標，麻煩請家長準備平板電腦。
可不可以用Android平板？
可以，Google Play能夠下載SoroTouch。請注意官方支援的Android機器（參考網站公告）以外的機器無法保證正常運作。 如果計畫新購，建議選用系統穩定、螢幕靈敏度也較佳的iPad，避免孩子在學習中遇到不必要的困難。
兄弟姐妹一起學，需要準備幾台iPad？
可以在同一台iPad上切換帳號使用。上課時需要個別的機器，請洽詢各教室是否有出借服務。 如果需要在家同時練習、或是同時參加線上課，則必須要準備多台機器。
兄弟姐妹可以在同一班上課嗎？
當然可以！SoroTouch的團體課會讓學生使用自己的帳號參加活動，因此每個人的平板上出現的題目都是根據當時的能力量身打造。各種進度的同學混合上課，可以讓孩子互相學習、觀摩，是很好的切磋機會。當然也可以節省有兩個以上孩子的家長接送的麻煩！
孩子還沒5歲/超過9歲，可以學嗎？
根據我們的經驗，建議開始的年齡是圖像能力較強的5-9歲開始，能夠較有效率地習得心算能力，但是也有一些較晚開始學習的同學，也能夠習得心算技能。因為年紀較大時認知能力更強、情緒控制也比幼兒好，學習狀況會較順利！學習時間則每個孩子都不同，統計上約1年可以達到S12的程度，有些學生會為了維持心算能力而持續練習到高年級。因為每個孩子的狀況不同，歡迎來體驗評估是否適合。
※基本條件為具有1~10的數與量的概念、且能夠理解影片內容。
學過珠心算可以改學SoroTouch嗎？
可以！但是因為傳統算盤的撥珠動作／平板的觸控操作、以及單手式／雙手式會有所差異，建議避免同時學習。
家長不會珠心算，在家如何練習？
APP中會以示範影片和圖示，一步一步教學，在家練習時不需要家長的指導。SoroKids大部分的學生家長也都沒有珠心算經驗喔！
使用數位教材的經驗不太好（都在玩遊戲、馬上就玩膩了）
根據經驗，有些孩子剛開始接觸APP時會因為新鮮感，很喜歡玩內建的遊戲或一天連續做好幾個任務。但是SoroTouch畢竟是教材，並不像一般的遊戲，目的不是讓使用者上癮不停地想要玩，而是以確實習得技能為設計目標。內含的小遊戲是協助訓練圖像能力和熟練運珠，成癮性並不高。
SoroTouch為了支持孩子的學習，除了以下官方舉辦的各種活動以外，每一間加盟教室、老師皆有各自的創意和交流精進。鼓勵大家多多參加和利用！
・每個月最後一個週日，線上舉辦的錦標賽「GrandPrix」：以3種計算項目比賽得分，當日晚上7點（台灣時間）前不限次數挑戰、更新自己的最高紀錄，可以即時看見自己在相同等級的同學中的排行。
・每天的「早起排行榜」：只要在早上6:00〜8:00做練習就會進入排行。其他也有學習量、學習等級等不同排行項目。
・與全世界SoroKids連線的線上心算大賽「SoroFes」：使用Zoom參加，與世界各地使用SoroTouch學習心算的學生，以心算能力決勝負的競賽。
線上上課是否容易不專心？
遠距上課和實體上課的內容完全相同，孩子需要操作手邊的iPad來參與課堂中的活動，不像一般的線上課程只是收聽或收看老師說話。通常都會覺得時間過得很快！
團體課不方便接送，如何參加遠距課程？
除了平時練習SoroTouch的平板電腦以外，需要再準備一台能夠連ZOOM視訊會議的機器。因為手機或iPad的畫面較小，建議使用筆記型電腦。
一定要參加團體活動嗎？可不可以在家自行練習就好？
團體活動的目的是讓孩子維持學習動機。除了能夠交到學伴、看見進度較前的學長姐而產生憧憬、遇到瓶頸時老師能夠即時給予建議之外，教室也會為了提升練習意願而舉辦各種創意活動和鼓勵（依教室不同）。如果家長在家陪伴孩子，可以保持積極性的話也很棒！但是建議先來體驗看看SoroTouch獨特的競賽和合作遊戲喔！
可以用中文以外的語言學習嗎？
可以！顯示文字和語音可以分別設定，目前有包含中文（簡體）的7種語言，可以隨時切換。
由於SoroTouch是針對未就學的兒童設計的教材，除了選單以外文字極少，主要以畫面示範、動畫來引導。目前在台灣教學的經驗，還不會認字的孩子們學習上也完全沒有問題喔！